Der Bürodienst, das „Herzstück“ der Bürgerhilfe

Die Büroarbeit ist vielfältig und aufwendig: Eingehende Telefonanfragen von Hilfesuchenden müssen mit entsprechenden Aktiven koordiniert, Formblätter für Aufträge und Abrechnungen ausgefüllt, Punktekonten geführt und Tagesprotokolle für die Übergabe an die nächste „Schicht“ ausgestellt werden. Es muss alles reibungslos klappen, damit die eigentlichen Leistungen, der Einsatz der Helferinnen und Helfer, optimal organisiert ablaufen können. Das ganze Team bemüht sich, Hilfesuchende und Helfer so zusammenzuführen, das es passt. Helfer werden möglichst aus dem Stadtteil gesucht, aus dem die Anfrage kommt.

Der Bürodienst wird geleitet von Elli Henkel und Leonie Rinn, direkt erreichbar sind die Damen unter den Telefon-Nummern 06181-46107 bzw. 06181-46108.

Man war sich einig, dass das Büro an jedem Werktag geöffnet sein sollte, immer vormittags von 10.00 bis 12.00 Uhr. Schnell erwies es sich als nötig, auch einmal in der Woche einen Nachmittagstermin für berufstätige Mitglieder anzubieten, donnerstags von 15.00 bis 17.00 Uhr.

Die Personen von links sind:
Obere Reihe - Gisa Hofmann, Ingrid Banze, Elli Henkel, Winfried Aurbek, Irmgard Henkelmann
Mittlere Reihe - Marlis Fuhrmann, Edelgard Kegelmann, Maria Erling, Doris Brender-Arnd
Untere Reihe - Gisela Pfaff, Ingrid Peter, Leonie Rinn, Stefanie Scheerer-Lamm, Elfriede Müller.