Häufig gestellte Fragen

Sie haben noch die eine oder andere Frage? In unserem Frage-/Antwortkatalog haben wir versucht, die meist gestellten Fragen zu beantworten. Sollten Sie Ihre Antwort nicht finden, rufen Sie uns doch einfach an. Wir freuen uns über jegliches Interesse.

Allgemeine Fragen

Was ist die Bürgerhilfe?

Unser Verein verfolgt das Ziel, Bürger*innen von Maintal in schwierigen Situationen des Alltags wie auch in Notlagen zu unterstützen. Unsere aktiven Mitglieder tun dies ehrenamtlich und uneigennützig. Darüber hinaus agieren wir als Netzwerk, das Menschen in Maintal verbindet, ihnen Möglichkeiten gibt, sich kennenzulernen bzw. gemeinsam aktiv zu sein. Details finden Sie in unserer Satzung.

Wie werde ich Mitglied in der Bürgerhilfe Maintal?

Sie füllen einfach unsere Beitrittserklärung aus, Die Mitgliedschaft kostet im Jahr € 6,00 für Einzelpersonen und 10,00 € für Familien (Stand Januar 2019).

Wer kann Mitglied werden?

Jeder Bürger und jede Bürgerin von Maintal – gleich welcher Nationalität, Hautfarbe oder Religion. Minderjährige brauchen das Einverständnis der Eltern.

Was ist ein aktives Mitglied?

Aktive Mitglieder sind Personen, die sich bereit erklären, anderen Mitgliedern zu helfen. Unser Fragebogen „Aktive Dienste“ gibt eine erste Orientierung, welche Dienste für Sie in Frage kommen. Entsprechend Ihrer Wünsche und Auswahl werden Sie dann in unsere Aktivenliste aufgenommen. Wenn Bedarf entsteht, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Was ist ein passives Mitglied?

Das sind Mitglieder, die keine aktiven Dienste übernehmen. Sie können Hilfe in Anspruch nehmen und zahlen dafür eine geringe Verwaltungsgebühr. Sie werden zu Mitgliederversammlungen eingeladen und haben ein Stimmrecht.

Was ist ein förderndes Mitglied?

Das sind Mitglieder, die den Verein durch den Mitgliedsbeitrag und mit einer zusätzlichen Geldspende unterstützen. Sie werden zu Mitgliederversammlungen eingeladen und haben ein Stimmrecht.

Kann ich eigene Ideen für Projekte entwickeln und einbringen?

Ja. Ihre Ideen und Kompetenzen sind herzlich willkommen. Wir unterstützen Sie nach Kräften und mit unserer Erfahrung, dass Ihre Ideen und Vorhaben auch erfolgreich umgesetzt werden können.

Wie finanziert sich die Bürgerhilfe Maintal?

Als gemeinnütziger Verein finanzieren wir uns durch Mitgliedsbeiträge, Verwaltungsgebühren und Spenden. Wir danken allen Spendern und freuen uns, wenn die Bürgerhilfe auch in Zukunft finanziell unterstützt wird.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Eine Kündigung der Mitgliedschaft ist jederzeit zum Jahresende möglich.

Werden meine Daten gespeichert und sind sie geschützt?

Ihre Daten werden bei Eintritt in den Verein rein zu Vereinszwecken gespeichert und vertraulich behandelt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei der Beendigung Ihrer Mitgliedschaft werden Ihre Daten gelöscht.

Fragen zur Inanspruchnahme von Hilfe

Wann hilft mir die Bürgerhilfe?

Eine Voraussetzung zur Unterstützung ist Ihre Mitgliedschaft, dass Sie in Maintal wohnen sowie die Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft aktiver Mitglieder.

Welche Hilfsdienste stehen mir zur Verfügung?

Wenn Sie Hilfe benötigen, vermittelt Ihnen unser Büroteam Mitglieder, die Ihnen z.B. beim Einkaufen, Behördengang, Begleitung zum Arzt, Kinderbetreuung, u.v.m. im Rahmen unserer Satzung helfen. Unter Hilfsdienste finden Sie eine Aufführung. Sie finden dort nicht, was Sie brauchen? Dann rufen Sie uns bitte an.

Können Sie mir auch längerfristig helfen?

Die meisten unserer Hilfen sind für eine begrenzte Zeit gedacht, beispielsweise, wenn Sie einmal krank sind, verreisen oder aus sonstigen Gründen vorrübergehende Unterstützung brauchen. Allerdings gibt es Dienste wie Besuche bei Senioren oder die Betreuung von Kindern, die eine gewisse Regelmäßigkeit voraussetzen und daher längerfristig gedacht sind. Wir ersetzen jedoch keine professionellen Dienste.

Entstehen Kosten?

Die Voraussetzung, Hilfsdienste in Anspruch zu nehmen, ist für als Maintaler Bürger lediglich Ihre Mitgliedschaft im Verein. Sie „zahlen“ für Hilfe mit Zeitpunkten, die Sie erhalten, wenn Sie selbst aktiv Hilfe leisten. Besteht kein Zeitguthaben, zahlen Sie an den Verein pro Einsatz: für die erste Stunde € 2,50 und für jede weitere angefangene Stunde € 1,50. Außerdem ersetzen Sie dem helfenden Mitglied eventuell anfallende Fahrtkosten mit 50 Cent pro Kilometer sowie eventuelle Parkkosten.

Kann ich mit Ihrer Verschwiegenheit und der Ihrer HelferInnen rechnen?

Absolut. Jedes aktive Mitglied unterschreibt unsere Verschwiegenheitserklärung und verpflichtet sich damit, die Verschwiegenheit zu beachten.

Fragen zur aktiven Mitgliedschaft

Wie kann ich mich engagieren?

Die Bürgerhilfe bietet viele unterschiedliche Möglichkeiten, sich freiwillig zu engagieren: Zum Beispiel können Sie Menschen zum Arzt begleiten, ihnen beim Ausfüllen von Formularen helfen oder während deren Urlaubs die Blumen gießen. Darüber hinaus können Sie aber in unseren Einrichtungen wie der Tafel, dem TextilShop oder dem Leihladen aktiv werden. Auch im Vereinsbüro gibt es immer wieder Bedarf an Mitarbeit.

Wie und für wen Sie sich engagieren, hängt von Ihren Vorstellungen, Zielen, Kompetenzen und zeitlichen Ressourcen ab. Einen ersten Eindruck über mögliche Aufgabenfelder bekommen Sie unter Engagieren + Mitgestalten. Dort finden Sie auch unseren Fragebogen „Aktive Dienste“. Oder kommen Sie doch einfach einmal bei uns vorbei. Wir beraten Sie gern.

Welche Aufgabe passt zu mir?

Beim Ehrenamt kann jeder seine Fähigkeiten einbringen. Orientieren Sie sich bei der Wahl Ihres Engagements an dem, was Sie können und was Sie interessiert. Seien Sie mutig und probieren Sie aus, worauf Sie Lust haben. Wenn Sie unsicher sind, was zu Ihnen passt, sprechen Sie mit unserem Büroteam.

Muss ich bestimmte Voraussetzungen mitbringen? Was muss ich können?

Ihre freiwillige Tätigkeit soll Spaß machen und Sie nicht überfordern. Das gelingt, wenn Sie Ihr Engagement nach Ihren Stärken und Interessen ausrichten. In der Freiwilligenarbeit sind Fähigkeiten gefragt wie Geduld und aktives Zuhören.

Wichtig sind Ihre Verschwiegenheit und ein sorgfältiger Umgang mit persönlichen Daten. Das mit anvertrautem Geld, Schlüsseln und Dokumenten besonders sorgfältig umgegangen werden muss, ist selbstverständlich.

Mit wie viel Zeitaufwand muss ich rechnen?

Diese Frage beantworten Sie ganz individuell: Das freiwillige Engagement richtet sich nach Ihren zeitlichen Kapazitäten und individuellen Interessen. Es gibt Freiwillige, die nur einmal im Jahr an der Kaffeetheke helfen. Andere bieten Kurse über gewisse Zeitstrecken an. Wieder andere begleiten einen Bewohner eines Altenheimes bis zu dessen Tod. Einmalig, kurz-, mittel-, langfristig oder für die Dauer eines Projekts – alles ist möglich.

Muss ich jeden „Auftrag“ annehmen?

Nein. Sie dürfen jederzeit eine Anfrage ablehnen, beispielsweise wenn Sie gerade keine Zeit haben oder Sie sich nicht auf den Auftrag einlassen möchten. Ihre Antwort wird respektiert und nicht hinterfragt.

Werde ich für meinen Einsatz bezahlt?

Nicht mit Geld. Aber Sie erhalten für geleistete Hilfe sogenannte Zeitpunkte gutgeschrieben. Für jeden Dienst an anderen Mitgliedern oder für den Verein erhalten Sie für jede angefangene 1/2 Stunde einen Punkt. Diese lösen Sie bei Inanspruchnahme von Hilfen für sich selbst ein.

Was bringt mir ein freiwilliges Engagement?

Freiwillig etwas für andere tun – das macht Laune. Ihre Aufgabe macht Sinn. Sie bewegen sich und andere und setzen damit ein starkes Zeichen der Solidarität. Mit Ihrem Engagement sind sie mitten drin, statt außen vor. Sie erleben, wie es Menschen geht, die Hilfe benötigen. Das ist nicht immer einfach, doch es öffnet Ihnen Perspektiven und prägt das Miteinander in unserer Gesellschaft. Sie schauen nicht mehr weg, sondern packen mit an. Dabei werden Sie viel lernen, neue Fähigkeiten entdecken und sich persönlich weiterentwickeln. `Und Sie lernen viele neue Menschen kennen!

Wie gehe ich mit etwaigen Problemen um?

Sie sollten offen für die Nöte und Schwierigkeiten der Hilfesuchenden sein. Falls Sie sich in irgendeiner Art und Weise einmal überfordert fühlen oder im Fall, dass ein Problem auftritt, können Sie jederzeit mit unserem Büro Kontakt aufnehmen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Mit Ihrem Anliegen gehen wir selbstverständlich vertraulich um.

Darf ich Geschenke annehmen?

Sie dürfen kleine Geschenke und Aufmerksamkeiten annehmen sowie Geldbeträge bis maximal zehn Euro.

Welche rechtlichen Risiken birgt Bürgerhilfe?

Unser Tätigwerden ist als rein freundschaftlich/nachbarschaftlich motivierte Gefälligkeit einzuordnen. Daher entstehen für die Beteiligten keine rechtlichen Pflichten. Wenn Sie einmal in einem speziellen Fall unsicher sind, rufen Sie uns an.

Bin ich als aktives Mitglied im Einsatz versichert?

Unsere aktiven Mitglieder sind über die Berufsgenossenschaft während der Hilfsleistung unfallversichert. Es besteht weiterhin eine Betriebshaftpflichtversicherung sowie eine Dienstreisekaskoversicherung.